Per concludere il contratto di acquisto di una o più opere con Roberto AMADI bisogna:
1- contattare Roberto AMADI, richiedere e compilare il contratto d’ordine che si riceverà via mail;
2- trasmetterlo firmato a Roberto AMADI, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Il contratto stipulato tra Roberto AMADI e il Cliente deve intendersi concluso al momento del ricevimento del contratto d’ordine previa verifica della correttezza dei dati inseriti. Con la trasmissione del contratto d’ordine nelle modalità previste, si dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e pagamento di cui al presente contratto, che ci si impegna ad osservare, e la normativa vigente relativamente al trattamento dei dati personali (D.Lgs 30 Giugno 2003, n. 196) di cui al link Privacy Policy.

Se il Cliente è Consumatore, una volta conclusa la procedura d''acquisto online, dovrà stampare una copia delle presenti condizioni generali di vendita da conservare, nel rispetto di quanto previsto dall’art 53 del D.Lgs 206/2005 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale di Roberto AMADI per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Le condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore presenti sul sito robertoamadi.it, robertoamadi.eu, robertoamadi.com, tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prezzi di vendita e modalità di acquisto
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti all’interno del sito internet sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta (salvo diversamente indicato).
Il costo del trasporto va concordato in base alla destinazione ed il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto; in caso di consegna all’estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, si invitano pertanto i Clienti ad accertarsi del prezzo finale di vendita contattando Roberto AMADI prima di inoltrare il relativo contratto d’ordine. Saranno addebitati al cliente il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel contratto d’ordine. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Roberto AMADI mediante una ricevuta d’ordine d’acquisto che verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel contratto d’ordine e le informazioni circa la spedizione. Tale messaggio di conferma riporterà la data di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Roberto AMADI. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine o nel caso in cui i prodotti non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio dell’ordine sarà cura di Roberto AMADI comunicarlo entro trenta (30) giorni decorrenti dall’inoltro dell’ordine stesso; se questo accadesse a pagamento del prezzo già avvenuto, il venditore provvederà a rimborsare quanto già anticipato. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Roberto AMADI al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo robertoamadi.it, robertoamadi.eu, robertoamadi.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.

Modalità di pagamento
Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di pagamento indicate on-line all’atto di acquisto: Bonifico Bancario anticipato. Con il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a Roberto AMADI (via e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data d’invio del contratto d’ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Roberto AMADI, che dovrà avvenire entro 4 giorni lavorativi dalla data di pagamento. Oltrepassate tali scadenze, in caso di mancato pagamento l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: a) il numero di riferimento dell'ordine; b) la data di effettuazione dell'ordine; c) nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Modalità e spese di consegna
Per ogni ordine effettuato per il tramite del sito www.robertoamadi.it, Roberto AMADI emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail o via tradizionale all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a Roberto AMADI in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada e verrà effettuata a mezzo spedizioniere scelto dal Venditore. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che: a) il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; b) che l''imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo Riserva di controllo scritto, sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato. Responsabilità
Roberto AMADI non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali; incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, furti, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto. Roberto AMADI non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Obblighi dell’acquirente
È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art.64 D.Lgs 206/2005, se il Cliente è un Consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare ad Roberto AMADI una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Roberto AMADI Via Leopardi n.38 33010 Tavagnacco (UD) - Italia ovvero mediante e-mail (eventuale modulo di reso) inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Nel caso di recesso da parte del Cliente i prodotti dovranno essere restituiti, a mezzo di corriere scelto dal Compratore e a sue spese, alla sede operativa di Roberto AMADI sopra indicata ove dovranno pervenire entro trenta (30) giorni lavorativi da quando ha ricevuto i prodotti. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
/ b) non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, parti di opere, telai, ecc...);
c) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
d) va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulle opere;
e) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
f) non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;
g) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento in magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Roberto AMADI darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Roberto AMADI non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Roberto AMADI provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Roberto AMADI provvederà a rimborsare al Cliente l'importo già pagato per l''acquisto della merce, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, entro 30 (trenta) giorni dal momento in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente - IBAN dell'intestatario della fattura). Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. Roberto AMADI restituirà, oltre alle somme incassate per l''acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause ad esso imputabili, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna. La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza il Cliente non subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Roberto AMADI accerti:
/ a) la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
b) l''assenza di elementi integranti del prodotto (parti, telaio, ecc.);
c) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
/ Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Roberto AMADI provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Reclami
Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana ed in particolare dal D.lgs. 206/2005, (c.d. Codice del consumo) e dal D.lgs. 70/2003 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Ogni eventuale reclamo deve essere rivolto alla sede operativa di:
Roberto AMADI
Via Leopardi n.38
33010 Tavagnacco (UD) - Italia
e-mail: master@robertoamadi.it

Giurisdizione e foro competente
In caso di disservizio o controversia tra Roberto AMADI ed un utente/cliente, garantiamo sin d'ora la nostra partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che l'utente potrà promuovere davanti a RisolviOnline, un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione è possibile accedere al sito www.risolvionline.com. Diversamente per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza ai sensi dell’art. 63 del D.lgs. 206/2005. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Udine.

Traduzioni
Per codeste disposizioni tradotte per praticità in inglese e francese, in caso di disaccordo o incertezza interpretativa prevarrà il testo in lingua italiana.